Termini e condizioni del servizio

I termini del servizio, spiegati con chiarezza.

Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2026

Ti diamo il benvenuto in VIVEMIA. I termini "noi", "nostro", "nostra", "nostri" e "nostre" si riferiscono a VIVEMIA SRL. VIVEMIA SRL gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornirti un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi").

VIVEMIA è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. I termini e condizioni riportati di seguito, insieme alle informative in essi richiamate ("Termini e condizioni del servizio" o "Termini"), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini e condizioni del servizio, poiché includono importanti informazioni relative ai tuoi diritti legali e coprono aree come le limitazioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.

Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi accetti il vincolo a tali Termini e condizioni del servizio e alla nostra Informativa sulla privacy . Se non accetti tali Termini e condizioni del servizio o l'Informativa sulla privacy non devi utilizzare i nostri Servizi né accedervi.

Accesso e account

Accettando tali Termini e condizioni del servizio dichiari di essere maggiorenne per lo stato o la provincia in cui risiedi, e di averci fornito il consenso per permettere ai minorenni a te collegati di utilizzare i Servizi sui dispositivi in tuo possesso o da te acquistati o gestiti.

Per utilizzare i Servizi, compreso l'accesso o l'esplorazione dei negozi online o l'acquisto di prodotti e servizi da noi offerti, potresti dover fornire determinate informazioni come l'indirizzo email e i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni da te fornite nei nostri negozi sono corrette, aggiornate e complete e che detieni tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.

L'attività del tuo account e la protezione delle credenziali del tuo account sono una tua responsabilità. Non dovrai trasferire, vendere, assegnare né fornire in licenza il tuo account ad altre persone.

I nostri prodotti

Ci siamo impegnati per offrire un'accurata presentazione dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, la visualizzazione di colori e aspetto dei prodotti può variare a seconda del tipo di dispositivo che utilizzi per accedere al negozio e delle impostazioni e della configurazione di tale dispositivo.

Non possiamo garantire che l'aspetto o la qualità dei prodotti o servizi che acquisti soddisfino le tue aspettative o siano identici a quanto descritto o mostrato nei nostri negozi online.

Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e a nostra discrezione. Ci riserviamo il diritto di sospendere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare di volta in volta le quantità dei prodotti offerti per qualsiasi soggetto, area geografica o giurisdizione.

Ordini

Quando effettui un ordine presenti un'offerta di acquisto. VIVEMIA SRL si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine a propria discrezione per qualsiasi ragione. Il tuo ordine non è confermato finché VIVEMIA SRL non ne conferma l'accettazione. Prima di accettare un ordine dobbiamo ricevere ed elaborare il pagamento.

Ti preghiamo di controllare attentamente l'ordine prima dell'invio, poiché potremmo non essere in grado di soddisfare le richieste di annullamento di un ordine dopo l'accettazione. In caso di rifiuto, modifica o annullamento di un ordine, ti avviseremo tramite i recapiti forniti al momento dell'invio dell'ordine.

I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità alla nostra Informativa sui rimborsi .

Dichiari e garantisci di effettuare acquisti per uso personale o familiare e non per la rivendita o l'esportazione.

Prezzi e fatturazione

I prezzi, gli sconti e le offerte sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o un servizio sarà il prezzo effettivo al momento di invio dell'ordine e potrai visualizzarlo nell'email di conferma dell'ordine. Salvo diversamente specificato, i prezzi pubblicati non includono eventuali costi doganali, di spedizione, gestione o importazione applicabili.

I prezzi pubblicati nei nostri negozi online potrebbero differire dai prezzi offerti attraverso altri canali o negozi gestiti da terze parti. Di tanto in tanto possiamo proporre offerte sui Servizi che influenzino i prezzi e che sono soggette a termini e condizioni indipendenti dai presenti Termini.

Per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi, accetti di fornire dati corretti, aggiornati e completi relativi ad acquisto, pagamento e account e di mantenerli aggiornati affinché possiamo completare le transazioni e contattarti se necessario.

Dichiari e garantisci che i dati di pagamento forniti sono veritieri, corretti e completi, che hai l'autorizzazione all'utilizzo del metodo di pagamento scelto e che pagherai gli importi dovuti secondo i prezzi e le condizioni applicabili al tuo ordine.

Spedizione e consegna

Tutti i tempi di consegna indicati sono stime. Non siamo responsabili per eventuali ritardi riconducibili ai corrieri, a procedure doganali o a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Proprietà intellettuale

I nostri Servizi, compresi ma non limitati a marchi, brand, testi, visualizzazioni, immagini, grafiche, recensioni dei prodotti, video e audio, oltre alla progettazione, selezione e organizzazione degli stessi, sono di proprietà di VIVEMIA SRL, dei suoi affiliati o licenzianti e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di copyright, marchi e proprietà intellettuale.

I presenti Termini ti consentono di utilizzare i Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non dovrai riprodurre, distribuire, modificare, creare copie, mostrare pubblicamente, ripubblicare, scaricare, conservare o trasmettere materiale relativo ai Servizi senza il nostro consenso scritto.

I nomi, i loghi, i nomi dei prodotti e dei servizi, i design e gli slogan di VIVEMIA sono di proprietà di VIVEMIA SRL o dei rispettivi titolari. Il nome, il logo e gli altri segni distintivi di Shopify appartengono a Shopify.

Strumenti facoltativi

Potresti avere accesso a strumenti per i clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi e che noi non verifichiamo né controlliamo.

Comprendi e accetti che forniamo accesso a tali strumenti "così come sono" e "per quanto disponibili", senza alcun tipo di garanzia, presentazione o condizioni e senza alcun sostegno. Non abbiamo responsabilità derivante o relativa all'utilizzo da parte tua di strumenti facoltativi di terze parti.

In futuro potremo offrire nuove funzionalità tramite i Servizi. Tali nuove funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini e condizioni del servizio.

Link di terze parti

I Servizi potrebbero contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti, comprese funzionalità di terze parti incorporate. Non è nostra responsabilità esaminare o valutare il contenuto o la correttezza dei materiali o dei siti web di terze parti a cui scegli di accedere.

Non siamo responsabili per eventuali problemi o danni legati all'accesso da parte tua a siti web di terze parti o all'acquisto o utilizzo di prodotti, servizi, risorse o contenuti presenti su tali siti. Eventuali reclami o domande relativi a prodotti e servizi di terze parti devono essere rivolti alle rispettive terze parti.

Rapporto con Shopify

Informativa sulla privacy

Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy e determinati dati personali possono essere soggetti anche all'Informativa sulla privacy di Shopify.

Poiché supporta i Servizi, Shopify raccoglie ed elabora i dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi da parte tua per offrire e migliorare i Servizi. I dati che invii potranno essere trasmessi e condivisi con Shopify e con terze parti che potrebbero risiedere in paesi diversi dal tuo.

Feedback

Quando invii, carichi, pubblichi o trasmetti qualsiasi idea, suggerimento, feedback, recensione, proposta, piano o altro contenuto ("Feedback"), ci concedi una licenza continua, globale, trasferibile e a titolo gratuito per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tali Feedback tramite qualsiasi mezzo e per qualsiasi finalità consentita.

Confermi di possedere i diritti necessari sui Feedback inviati, di aver dichiarato eventuali ricompense o incentivi ricevuti e che i tuoi Feedback sono conformi ai presenti Termini.

Potremmo monitorare, modificare o rimuovere Feedback che risultino illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, osceni o altrimenti discutibili, oppure in violazione della proprietà intellettuale o dei presenti Termini.

I tuoi Feedback e la loro correttezza sono una tua responsabilità. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i Feedback pubblicati da te o da terze parti.

Errori, inesattezze e omissioni

Può capitare che le informazioni relative ai Servizi contengano errori di battitura, inesattezze o omissioni riguardanti, ad esempio, descrizioni dei prodotti, prezzi, offerte, promozioni, costi di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in caso di errori, nei limiti consentiti dalla legge.

Usi vietati

Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli solo per scopi legittimi. Non puoi utilizzarli, direttamente o indirettamente, per scopi illegali o malevoli, per violare leggi o diritti di terze parti, per trasmettere informazioni false o ingannevoli, per molestare, diffamare o danneggiare altre persone, per diffondere spam o materiale promozionale non autorizzato o per fingerti un'altra persona o entità.

Inoltre, accetti di non caricare virus o codici malevoli, riprodurre o rivendere indebitamente parti dei Servizi, raccogliere dati personali di altre persone, effettuare attività di phishing, scraping, crawling o interferire con le funzionalità di sicurezza dei Servizi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o chiudere il tuo account qualora ritenessimo che tu abbia violato i presenti Termini.

Risoluzione

Possiamo risolvere il presente accordo o interrompere il tuo accesso ai Servizi, o a una parte di essi, nei casi previsti dai presenti Termini e dalla legge applicabile. Continuerai ad avere la responsabilità degli importi eventualmente dovuti fino alla data della risoluzione.

Le clausole che per loro natura sono destinate a continuare ad avere efficacia dopo la risoluzione resteranno valide, comprese quelle relative a proprietà intellettuale, Feedback, responsabilità, risarcimento, legge applicabile e privacy.

Limitazione di garanzia

Le informazioni presentate nei Servizi o tramite di essi sono rese disponibili per scopi informativi generali. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di tali informazioni oltre quanto previsto dalla legge applicabile.

Limitazione di responsabilità

Risarcimento

Nei limiti consentiti dalla legge, accetti di risarcire, difendere e proteggere VIVEMIA SRL, Shopify e i rispettivi affiliati, partner, funzionari, dirigenti, dipendenti, agenti, licenzianti e fornitori di servizi da eventuali perdite, responsabilità o reclami derivanti da una tua violazione dei presenti Termini, delle leggi applicabili o dei diritti di terze parti.

Ti notificheremo eventuali reclami pertinenti e collaboreremo secondo quanto ragionevolmente necessario nella gestione e nella difesa degli stessi.

Scindibilità

Nel caso in cui qualsiasi clausola dei presenti Termini e condizioni del servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, la parte inapplicabile sarà considerata separabile nella misura consentita dalla legge e tale decisione non influirà sulla validità e sull'applicabilità delle restanti clausole.

Rinuncia e intero accordo

Il mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o clausola dei presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o clausola.

I presenti Termini e condizioni del servizio e qualsiasi informativa o norma operativa pubblicata da noi sul sito o relativa ai Servizi costituiscono l'intero accordo tra noi e te relativamente all'utilizzo dei Servizi e sostituiscono eventuali accordi, comunicazioni o proposte precedenti sul medesimo oggetto.

Assegnazione

Non devi delegare, trasferire o assegnare il presente accordo né alcuno dei tuoi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro consenso scritto. Potremmo trasferire o assegnare i nostri diritti e obblighi nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

Leggi applicabili

I presenti Termini e condizioni del servizio e qualsiasi accordo separato secondo cui ti forniamo i Servizi sono regolati e interpretati secondo la legge applicabile, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

Titoli

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limitano né influenzano l'interpretazione dei presenti Termini.

Modifiche ai Termini e condizioni del servizio

Puoi consultare la versione attuale dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, nei limiti consentiti dalla legge, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando gli aggiornamenti sul nostro sito web. Qualora richiesto dalla normativa applicabile, ti informeremo delle modifiche rilevanti. L'utilizzo continuato dei Servizi successivamente all'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse nei limiti consentiti dalla legge.

Hai una domanda? Scrivici.

Le domande relative ai Termini e condizioni del servizio possono essere inviate ai recapiti riportati di seguito.